Notre pilotage

NOS SOLUTIONS

Un pilotage précis de bout en bout

Pour garantir la qualité de service et la satisfaction client, nous avons mis en place un système de pilotage complet et efficace de nos prestations en facility management :

1

Attribution des périmètres aux différents prestataires.

Définition claire du périmètre des services requis et l’identification des besoins spécifiques.

2

Suivi des prestations

Affectation précise des actions et livrables aux parties prenantes, en assurant la conformité aux normes et attentes du client. Suivi régulier des prestations afin d’en assurer la bonne exécution.

3

Contrôle des prestations

Mise en place de mécanismes de contrôle pour évaluer la qualité et l’efficacité de nos prestations incluant des inspections régulières, audits de qualité et feedbacks clients pour assurer la conformité aux normes et attentes.

4

Optimisation continue

Analyse des données et des retours d’expérience pour identifier les domaines d’amélioration et mettre en œuvre des actions correctives lorsque cela est nécessaire.

Un pilotage optimisé et transparent

En plus de nos outils de suivi, nous utilisons un système de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) pour piloter nos services avec efficacité et transparence. Cet outil avancé nous permet de coordonner et de suivre chaque aspect de nos services de maintenance et de gestion des bâtiments.

Grâce à la GMAO, nous offrons une vue d’ensemble de votre patrimoine, assurant un contrôle total sur vos installations. Nous assurons un suivi précis des dépenses et budgets de chaque projet pour garantir des coûts maîtrisés et conformes aux attentes.