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Références

Nov 26
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Siège Endeavour Mining

By Références

NOS CASES STUDIES

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Siège Endeavour Mining

Localisation : Cocody Danga, Abidjan, Côte d’Ivoire

Capacités : 2 920 m²

Structure : Bureaux

Relation de confiance et résultats à la hauteur d’enjeux spécifiques.

Notre client est un acteur majeur dans l’exploration et l’exploitation de mines aurifères en Afrique de l’Ouest. En tant que société minière internationale, la confidentialité, la protection et la sécurité des données sensibles sont un enjeu majeur.

Ainsi, pour la gestion du facility management de son siège à Abidjan, il souhaitait s’appuyer sur un partenaire de confiance garant d’une gestion efficace et transparente.

C’est là qu’IFM a fait la différence !

Depuis, notre collaboration s’est étoffée au fil du temps grâce à des résultats au-delà des attentes formulées.

Challenges

  • Besoin d’une gestion optimale des installations et équipements pour garantir la continuité de l’activité, la maintenance des équipements tout en maîtrisant les coûts.
  • Renforcer la sécurité des bâtiments et des collaborateurs avec des mesures efficaces et respectueuses des normes pour le personnel et les visiteurs.
  • Accompagner l’image professionnelle avec des installations bien entretenues et un accueil de qualité.

Solutions

  • Solutions sur mesure avec un interlocuteur dédié, un pilotage intégrant des contrôles, des optimisations en continu et des comptes rendus réguliers.
  • Gestion proactive de prestations multitechniques et multiservices : accueil, entretien ascenseurs, assainissement, sécurité incendie, plomberie et espaces verts …
  • Pratiques durables grâce à la maintenance préventive pour contribuer à la réduction des déchets électriques et le gaspillage énergétique.

Résultats

  • Maîtrise accrue des risques, optimisation des coûts et continuité de l’activité.
  • Réduction des temps d’intervention grâce à la proximité et à la réactivité des équipes techniques.
  • Image professionnelle renforcée grâce à des installations bien entretenues et des services généraux de grande qualité.

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Nov 26
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Ivoire Trade Center

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Ivoire Trade Center

Localisation : Cocody, Abidjan, Côte d’Ivoire

Capacité : 25 960 m²

Structure : ERP, bureaux, institutions, commerces.

Optimisation de la gestion des installations et environnement de travail de l’Ivoire Trade Center.

Actif immobilier de la foncière PFO Immobilier, l’Ivoire Trade Center est un lieu incontournable à Abidjan. Avec plus de 30 commerces et entreprises privées, le site connaît un flux important et continu d’utilisateurs.

Ivoire Facility Management veille, au quotidien, au maintien d’un environnement confortable et fonctionnel pour les occupants variés de l’Ivoire Trade Center tout en optimisant les coûts opérationnels et en préservant la valeur de l’actif.

Challenges

  • Nécessité d’une gestion efficace des installations et des services généraux pour garantir la pérennisation et l’efficacité opérationnelle de la structure.
  • Besoins diversifiés des locataires : répondre efficacement aux besoins des occupants et visiteurs, chacun ayant des exigences uniques.
  • Attentes élevées pour la qualité de services : anticipation et réponse rapide à toute problématique.

Solutions

  • Coordination et gestion complète des prestations multitechniques et multiservices : IFM comme interlocuteur unique pour la gestion de prestations allant de l’accueil à la maintenance des ascenseurs, en passant par la sécurité incendie.
  • Gestion sur mesure et agile pour répondre aux besoins spécifiques de chaque type de locataire et s’adapter rapidement aux changements.
  • Programme de maintenance proactive : pour prévenir les problèmes avant qu’ils n’affectent les installations et équipements, avec des inspections régulières et des mises à jour techniques rapides.

Résultats

  • Satisfaction globale des occupants : amélioration significative de la qualité de vie au travail.
  • Réduction des temps d’arrêt des équipements grâce à la maintenance préventive, assurant la continuité des activités.
  • Expérience visiteur améliorée : amélioration de l’expérience des visiteurs avec un personnel d’accueil professionnel et des espaces parfaitement entretenus.
  • Optimisation des coûts de maintenance : réduction des coûts de maintenance et des services généraux.

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Nov 26
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Parc des Expositions d’Abidjan

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Parc des Expositions d'Abidjan

Localisation : Port Bouët, Abidjan, Côte d’Ivoire

Capacités : Un pavillon de 7 500 m² ;
Un convention center de 9 000 m² ;
5 000 places dans le centre de conférence

Structure : Etablissement Recevant du Public (ERP)

Transformer les défis en opportunités en garantissant la continuité des services, la sécurité et une expérience de haute qualité pour tous les visiteurs.

En tant que lieu destiné à accueillir des événements de grande envergure, le Parc des Expositions d’Abidjan doit relever plusieurs défis majeurs, notamment la gestion efficace des flux de visiteurs, la sécurité des participants et la prestation de services de haute qualité pour garantir le succès de chaque événement.

Challenges

  • Besoin d’une maintenance proactive des équipements et installations pour éviter les pannes.
  • Garantir un environnement propre et accueillant en continu.
  • Maintenir un haut niveau de sécurité, avec notamment l’assurance d’avoir des normes et réglementations toujours à jour.

Solutions

  • Gestion optimisée des installations et équipements : électricité, entretien ascenseurs, assainissement, sécurité incendie, plomberie, espaces verts, entretien CVC, générateur…
  • Inspections régulières des équipements et des infrastructures, pour anticiper et prévenir les pannes potentielles.
  • Interventions planifiées avec travaux de maintenance en dehors des heures de forte affluence et des périodes d’événements pour minimiser les interruptions.
  • Suivi et reporting avec l’utilisation de systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour suivre l’historique des interventions, identifier les tendances et améliorer la planification future.

Résultats

  • Optimisation des coûts d’exploitation et maîtrise des risques.
  • Fiabilité accrue : l’entretien préventif des infrastructures et des équipements a renforcé leur fiabilité.
  • Sécurité renforcée des participants et du personnel pendant les événements.
  • Réduction des temps d’intervention grâce à la proximité et à la réactivité des équipes techniques.
  • Expérience positive : la combinaison de propreté, de sécurité et de gestion efficace a significativement amélioré l’expérience des visiteurs et des participants, contribuant au succès de chaque événement organisé.

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Nov 26
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Postel 2001

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Tour Postel 2001

Localisation : Plateau, Abidjan, Côte d’Ivoire

Capacités : 34 568 m²

Structure : Immeuble de Grande Hauteur (IGH), bureaux

Performance durable : efficacité opérationnelle et maîtrise des coûts.

L’ANSUT est une agence nationale, dynamique dédiée à la transformation numérique de la Côte d’Ivoire et à la promotion de l’accès équitable aux services de télécommunications.

Après la rénovation de l’édifice en 2001, notre client souhaitait mettre en place une gestion lui garantissant la pérennisation de ses installations et équipements, tout en optimisant le budget alloué aux services généraux.

Challenges

  • Niveau d’exigence élevé en gestion des ressources : assurer une gestion rigoureuse des ressources pour assurer une efficacité optimale des services généraux.
  • Besoin d’un contrôle précis des coûts d’achat des équipements : indispensable pour garantir un équilibre entre qualité et coût pour des investissements durables et rentables.
  • Implication de multiples prestataires : nécessité d’une coordination efficace avec d’autres prestataires externes pour maintenir la fluidité des opérations.

Solutions

  • Un pilotage précis et proactif mise en place d’une solution de gestion optimisée sur mesure avec des prestations multitechniques et multiservices de qualité.
  • Transparence et efficacité grâce à l’utilisation du logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO).
  • Maintenance préventive et interventions rapides : anticipation des besoins et réactivité dans les interventions pour éviter les interruptions et optimiser les coûts.

Résultats

  • Optimisation de la durée de vie des équipements et réduction des interruptions avec une continuité des services essentiels et un impact direct sur la réduction des coûts d’exploitation.
  • Amélioration de l’expérience d’accueil des visiteurs avec des espaces accueillants et des procédures de sécurité efficaces.
  • Environnement de travail agréable pour les collaborateurs, grâce à un entretien de qualité des bureaux et des espaces communs.
  • Sécurité incendie et procédures d’évacuation optimales offrant un environnement de travail sécurisé pour les occupants et visiteurs.

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